ALGEMENE VOORWAARDEN

VERSIE: 002
DATUM LAATSTE BIJWERKING: 25/08/2024

ALGEMENE GEGEVENS

BANK VAN AMBACHT
Koevoetstraat 1
3191 HEVER
BELGIË
0032/491.28.00.93
INFO@BANKVANAMBACHT.EU
BE1004.983.445

DEEL 1: ALGEMENE BEPALINGEN

ARTIKEL 1: ALGEMENE BEPALINGEN

1 De e-commerce website van BANK VAN AMBACHT, een éénmanszaak met maatschappelijke zetel te Koevoetstraat 1, 3191 HEVER, BTW BE 1004.983.445, RPR Leuven, (hierna ' BANK VAN AMBACHT ') biedt haar klanten de mogelijkheid om de artikelen (diensten / producten) uit haar webwinkel-/platform online aan te kopen.
2 Onderhavige Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze e-commerce website (“Klant”). Het plaatsen van een bestelling via de webwinkel van BANK VAN AMBACHT houdt in dat de Klant deze Voorwaarden geraadpleegd heeft en de toepasselijkheid van deze Voorwaarden uitdrukkelijk aanvaardt, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door BANK VAN AMBACHT aanvaard zijn.

ARTIKEL 2: PRIVACY

1 Alle bepalingen omtrent privacy zijn in een apart document opgenomen dat zich bevindt bovenaan onze webshop.

ARTIKEL 3: COOKIES

1 Alle bepalingen omtrend COOCKIES zijn in een apart document privacy opgenomen dat zich bevindt bovenaan onze webshop.

ARTIKEL 4: WIJZIGING VOORWAARDEN

1 Deze Voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van BANK VAN AMBACHT. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige Voorwaarden.
2 BANK VAN AMBACHT kan deze Voorwaarden steeds zonder nadere kennisgeving wijzigen. Elke aankoop na de wijziging, houdt een aanvaarding in door de Klant van deze nieuwe Voorwaarden.
3 Het is mogelijk dat een bepaling uit de Overeenkomst en/of deze Algemene Voorwaarden in strijd met de wet blijkt te zijn en daardoor niet geldig (nietig) is. Dit betekent niet dat de volledige Overeenkomst en/of Algemene Voorwaarden niet meer geldig is/zijn. Als deze situatie zich voordoet, zal BANK VAN AMBACHT samen met Gebruiker zoeken naar een bepaling die zo veel mogelijk aansluit bij de oude bepaling, maar niet in strijd is met de wet.

ARTIKEL 5: KLACHTENPROCEDURE

1 We hopen natuurlijk steeds dat al onze klanten 100% tevreden zijn, en hechten heel veel waarde aan het vertrouwen dat u in BANK VAN AMBACHT stelt. Zou u echter toch een klacht hebben over één van onze producten of over onze dienstverlening, laat het ons dan zeker weten via: info@BANK VAN AMBACHT.be .
We doen er alles aan om je klacht binnen de 7 dagen te behandelen.
2 Op alle overeenkomsten die we afsluiten met onze klanten, ongeacht hun woonplaats, is uitsluitend het Belgische recht van toepassing en bij geschillen zijn enkel de bevoegde Belgische rechtbanken bevoegd. Indien om redenen van internationaal recht toch een ander recht van toepassing is, zal bij de interpretatie van huidige algemene voorwaarden in de eerste plaats teruggegrepen worden naar de Belgische Wet Marktpraktijken en Consumentenbescherming.
3 Bij buitengerechtelijke regeling van het geschil is de Consumentenombudsdienst van de FOD Economie bevoegd om elke aanvraag tot buitengerechtelijke regeling van consumentengeschillen te ontvangen. Deze zal op haar beurt de aanvraag ofwel zelf behandelen ofwel doorsturen naar een gekwalificeerde entiteit. U kan de Consumentenombudsdienst bereiken via deze link: http://www.consumentenombudsdienst.be/nl
4 Bij geschillen met een grensoverschrijdend karakter kan u bovendien beroep doen op het Online Dispute Resolution platform van de Europese Unie via deze link: https://ec.europa.eu/odr

ARTIKEL 6: KLANTENDIENST

1 De klantendienst van BANK VAN AMBACHT is bereikbaar via het op deze pagina vermelde contactadres onder de rubriek 'Algemeen' of via het op dit platform voorziene contactformulier.

ARTIKEL 7: BEWIJS

1 De Klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.

ARTIKEL 8: TOEPASSELIJK RECHT - BEVOEGDE RECHTER

1 Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht en met van de Rome-I verordening inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.
2 Bij eventuele geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken te Leuven (BELGIË) bevoegd.

DEEL 2: ALGEMENE VOORWAARDEN (MET UITZONDERING VAN BASISSHOPS)

I. Algemene voorwaarden voor het gebruik van de bankvanambacht.eu website

1. Gebruiksvoorwaarden bankvanambacht.eu
1.1 Het gebruik van de website bankvanambacht.eu, evenals alle daarop vermelde informatie, diensten en producten, zijn onderworpen aan de toepasselijke algemene voorwaarden, met inbegrip van het Privacy- & Cookiebeleid.
1.2 Op bankvanambacht.eu worden producten van Bank van Ambacht getoond die online reserveerbaar zijn”, en heeft haar maatschappelijke zetel te Koevoetstraat 1, 3191 Hever, geregistreerd in de Kruispuntbank voor Ondernemingen met het ondernemingsnummer BE1004.983.445.
1.3 Als bezoeker van bankvanambacht.eu verkrijgt u enkel het recht om de website te raadplegen voor strikt persoonlijke doeleinden. Ieder ander, al dan niet commercieel, gebruik van de (inhoud van de) website is strikt verboden. Het is verboden de website te distribueren, ter beschikking te stellen op welke wijze dan ook, te de-assembleren, te de-compileren of te onderwerpen aan reverse engineering. Daarnaast zijn wij op ieder gewenst moment gerechtigd om het aanbieden van onze diensten via de site te staken. Daarmee eindigt ook uw recht om gebruik te maken van site. Op het moment van beëindiging van het gebruiksrecht zult u de site niet meer gebruiken en van uw smartphone of tablet verwijderen.
1.4 Wij doen ons best om bankvanambacht.eu zoveel mogelijk virusvrij te houden. Wij kunnen daarnaast niet garanderen dat bankvanambacht.eu steeds foutloos en ononderbroken zal functioneren.
1.5 De website kan links naar websites van derden bevatten. Wij selecteren die websites zo zorgvuldig mogelijk, maar staan niet in voor hun inhoud, functioneren of virusvrij.
1.6 De informatie op onze website wordt van tijd tot tijd aangepast. Indien je fouten op deze website aantreft, stellen wij het zeer op prijs als je ons dat meldt. Net als voor overige vragen en/of klachten, kunt u hiervoor contact opnemen met onze Klantenservice via het contactformulier.
1.7 De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van klanten of andere personen of entiteiten dan Bank van Ambacht wordt uitdrukkelijk afgewezen.
2. Privacy & Veiligheid
Op alle onlinediensten van Bank van Ambacht is het privacybeleid van toepassing.
3. Intellectuele eigendomsrechten
3.1 De domeinnaam bankvanambacht.eu is eigendom van Pascal Van Hauter. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot bankvanambacht.eu, met inbegrip van maar niet beperkt tot merkenrechten, auteursrechten, databankrechten, softwarerechten en tekening- en modelrechten, op de tekens, logo's, kleuren, lay-out, architectuur, programmatuur, teksten, beelden, tekeningen, foto's, geluiden en alle andere werken die weergegeven worden op of betrekking hebben op de website bankvanambacht.eu (hierna de "Werken") zijn eigendom van Bank van Ambacht en/of van met Bank van Ambacht verbonden vennootschappen, en/of van derde partijen die aan Bank van Ambacht licentierechten hebben verleend.
3.2 Zonder de voorafgaande, uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van de houder van de intellectuele eigendomsrechten is het niet toegestaan om de Werken te reproduceren, te bewerken, aan te passen, te vertalen, te verspreiden, te publiceren, uit te lenen, te verhuren, tentoon te stellen, te koop aan te bieden, te verkopen en/of mee te delen aan het publiek, zowel in hun geheel als in hun onderdelen, zowel in oorspronkelijke als in gewijzigde vorm, voor commerciële en niet-commerciële doeleinden, op gelijk welke drager (analoog of digitaal) en voor alle mogelijke exploitatiewijzen.

II. Algemene voorwaarden voor het online reserveren van producten via de bankvanambacht.eu

1. Algemeen
1.1. Wij kunnen deze algemene voorwaarden wijzigen. De gewijzigde voorwaarden gaan in zodra deze online zijn gezet en je een nieuwe reservatie bij ons plaatst.
1.2. Aanbiedingen op Bank van Ambacht kunnen afwijken van de werkelijkheid, de Bank van Ambacht tracht deze steeds realistisch weer te geven maar is niet verantwoordelijke of aansprakelijk voor afwijkingen.
1.3. De eventuele algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk afgewezen.
1.4. De website bankvanambacht.eu worden beheerd door Bank van Ambacht en de daarop weergegeven producten worden door Bank van Ambacht voor reservering aangeboden, tenzij anders vermeld.
1.5. Ook op alle online reserveringen bij Bank van Ambacht is het privacybeleid van toepassing.
2. Profiel aanmaken & verwijdering hiervan
2.1. Producten reserveren via bankvanambacht.eu kan alleen indien je een profiel aanmaakt. Je kiest daarvoor een e-mailadres als gebruikersnaam en een wachtwoord, waarmee je voortaan toegang krijgt tot de reserveringsdiensten op bankvanambacht.eu.
2.2. Deze gegevens zijn persoonlijk en wij vragen je hier vertrouwelijk mee om te gaan, jouw e-mailadres en het wachtwoord uitsluitend voor eigen gebruik te hanteren en deze alleen op te slaan op je eigen computer, tablet of smartphone.
2.3. Bank van Ambacht behoudt zich het recht voor om bij gegronde vermoedens van misbruik, fraude of aanwending te kwader trouw van je profiel of van de diensten verleend via de bankvanambacht.eu, alsook bij ernstige schendingen van deze algemene voorwaarden, je profiel te verwijderen, te deactiveren of ontoegankelijk te maken, en dit met onmiddellijke ingang en zonder dat je recht hebt op enige vergoeding.
2.4. Op het moment dat je profiel gedurende 2 jaar niet actief is, kan BvA tot verwijdering hiervan overgaan. Daarvan is sprake als je 2 jaar niet bent ingelogd op je profiel (op bankvanambacht.eu).
3. Leeftijdsgrens
3.1 Alleen personen van 18 jaar en ouder kunnen een profiel aanmaken en via bankvanambacht.eu boodschappen reserveren voor thuislevering.
3.2 Wanneer de reservatie alcoholische drank bevat, kunnen de gereserveerde producten enkel gekocht worden door een persoon van minstens 18 jaar.
3.3 Wanneer een persoon onder de 18 jaar zich op het bezorgadres aanbiedt voor de aankoop van een reservatie die alcoholische producten bevat, is het voor ons helaas niet mogelijk om aan deze persoon enkel de niet-alcoholische producten te verkopen, en dienen wij het volledige aanbod van de gereserveerde producten in te trekken. Onze medewerker zal om legitimatie vragen indien de reservatie alcoholhoudende producten bevat en twijfel bestaat over de leeftijd van de persoon die zich aanbiedt voor de aankoop. Geldige legitimatiebewijzen zijn onder meer een nationale identiteitskaart en internationaal paspoort.
4. Online reserveren via bankvanambacht.eu en kopen bij thuislevering
4.1. Onder de hierna bepaalde voorwaarden kan je via bankvanambacht.eu producten reserveren voor thuislevering in België en overige Europese landen..
4.2. De koopovereenkomst komt tot stand zodra het onlineproces volledig doorlopen en beëindigd wordt door de gebruiker, klant.
4.3. Voor producten die je per gewicht reserveert, geldt de prijs van de dag waarop de producten conform jouw reservatie werden verpakt. Hoewel het verpakte gewicht van dergelijke producten licht kan afwijken van het gereserveerde gewicht, wordt u desgevallend uiteraard alleen het verpakte gewicht aangerekend. De prijzen die u betaalt indien u tot aankoop overgaat, staan vermeld op de pakbon en de navolgende factuur.
4.4. Bank van Ambacht bezorgt jouw artikelen thuis tegen een op voorhand meegedeelde bezorgkost. De hoogte van deze bezorgkosten kan variëren in functie van de/het door u gekozen bezorgingsdatum en -tijdvak. De bezorgkosten worden weergegeven tijdens het reserveringsproces op de website, in de bevestiging van uw reservering en op de navolgende factuur.
4.5. De producten die u aankoopt kunnen enkel online afgerekend worden, dit via meerdere betaalmethoden zoals onder andere bancontact.
4.6.Indien u bij wijze van uitzondering toch een betaalwijze overeenkomt met Bank van Ambacht die inhoudt dat u niet op het moment van de bestelling zelf betaalt, dan geldt een maximale betaaltermijn van 14 dagen na facturatie of bestelling. Bij gebrek aan volledige betaling binnen deze termijn, bent u een bijkomend forfaitair bedrag verschuldigd van 15 % op de totaal verschuldigde som, met een minimum van 10 EUR ongeacht de verschuldigde som, ten titel van administratieve kost en schadevergoeding. Dit geldt onverminderd het recht van Bank Van Ambacht om de werkelijke kosten van invordering, met inbegrip van de kosten van een incassobureau aangesteld door Bank Van Ambacht, op u te verhalen.
4.7. Bovendien zal u voor iedere niet (tijdig) betaalde som van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlinterest gelijk aan de wettelijke interestvoet (in 2022: 1,5%) aangerekend worden vanaf de gestelde vervaldag. Het voorgaande laat overige acties die Albert Heijn op basis van de wet ter beschikking staan, onverlet.
4.8. Op het moment dat (i) aanbieding van de gereserveerde producten door de bezorger niet mogelijk is, omdat je niet aanwezig was op het door jou aangegeven tijdvak, of (ii) als je te laat bent met het annuleren van je reservering (zie vanaf artikel 4.15 tot wanneer je jouw reservering kunt annuleren), dan lijdt Bank van Ambacht schade. Bank van Ambacht is in dat geval gerechtigd om haar daadwerkelijke schade (ook wel “verspillingsbijdrage” genoemd) bij je in rekening te brengen (onverminderd de andere rechten van Bank van Ambacht in dat geval).
Die verspillingsbijdrage bedraagt in (beide) gevallen (i) en (ii) minimaal EUR 25,-, en bestaat o.a. uit de door Bank van Ambacht (vergeefs gemaakte) kosten (waaronder dervings- en transportkosten.
Bank van Ambacht zal je op de hoogte stellen op het moment dat zij deze verspillingsbijdrage aan jou doorberekent (door een kaartje in de brievenbus achter te laten). In dat geval zal zij deze verspillingsbijdrage direct zichtbaar maken op je Bank van Ambacht account, en in ieder geval in rekening brengen bij je volgende reservering/aankoop. Bank van Ambacht heeft het recht om geen nieuwe reserveringen te accepteren tot het moment dat deze verspillingsbijdrage door jou betaald is.
4.9. Zodra u gedurende 2 maanden voorafgaand aan uw laatste reservatie 3 keer niet aanwezig bleek te zijn op het aangegeven bezorgadres op de gekozen bezorgdatum in het door u aangegeven tijdvak, kan uw account voor het online reserveren van producten via de website gedurende de daaropvolgende 6 maanden worden afgesloten.
4.10. Producten die u reserveerde voor thuislevering moeten vooraf uiteraard door Bank van Ambacht worden klaargezet. Bank van Ambacht tracht bestellingen binnen de 5 werkdagen af te ronden en te verzenden. Sommige producten zijn echter niet (altijd) voorradig of vereisen (soms omwille van personalisatie) een langere bezorgtermijn, Bank van Ambacht behoudt zich het recht de nodige levertermijn te hanteren, met een maximum termijn van 16 weken.
4.11. In verband met annuleringen kan u steeds contact opnemen met de Klantenservice.
4.12. Je beschikt over een termijn van 14 dagen om de aankoop van een of meerdere producten die thuis werden bezorgd, maar die je bij nader inzien niet wenst te behouden, te herroepen. Deze termijn gaat in op de dag van de thuislevering.
4.13. Om jouw herroepingsrecht uit te oefenen, moet je binnen de 14 dagen vanaf de bezorging van het betreffende product op ondubbelzinnige wijze, bijvoorbeeld middels het invullen van het modelformulier voor herroeping, jouw wil tot herroeping aan Bank van Ambacht melden.
4.14. Je kan daarvoor contact opnemen via het contactformulier.
4.15. Je kan jouw herroepingsrecht uitoefenen zonder opgave van enige reden. Je kan geen herroepingsrecht uitoefenen voor:

producten die snel bederven of met een beperkte houdbaarheid (zoals bijvoorbeeld bloemen, fruit en groenten, vis-en vleeswaren, zuivelproducten, slagerij- en traiteurproducten, bakkerijproducten, diepvriesproducten, enz.)
verzegelde producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling is verbroken.
Gepersonaliseerde producten (zoals stempels etc.)

4.16. Eenmaal je jouw herroepingsrecht tijdig hebt uitgeoefend, moeten de betreffende producten – in onbeschadigde en originele staat – worden geretourneerd op één van volgende wijzen:

Bank van Ambacht kan de producten ophalen ter gelegenheid van een volgende thuislevering. Neem hiervoor contact op met de Klantenservice.
Indien de aard van de producten het toelaat, kan je de producten per postpakket verzenden naar Bank van Ambacht, Koevoetstraat 1, 3191 Hever. De kosten voor het terugzenden van de producten komen in dit geval voor jouw eigen rekening.

4.17. Als je de aankoop van een of meerdere producten tijdig herroept, verrichten wij de terugbetaling van de prijs die u daarvoor werd aangerekend zo snel mogelijk, en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop Bank van Ambacht werd geïnformeerd over de mededeling van uw beslissing om de aankoop te herroepen. Indien u, voor alle producten die u bij u thuis aankocht, de koop herroept, zullen ook de betaalde bezorgkosten binnen dezelfde termijn worden terugbetaald.
4.18. Desgevallend betalen wij je terug op het bankrekeningnummer gekoppeld aan jouw bankvanambacht-profiel, tenzij u uitdrukkelijk met een andere terugbetalingswijze instemt. In ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.
4.19. In geval van laattijdige terugbetaling door Bank van Ambacht heeft u recht op een verwijlinterest gelijk aan de wettelijke interestvoet (in 2022: 1,5%) en op een forfaitair bedrag van 15% van de totale som met een maximum van 10 EUR, ten titel van schadevergoeding.
5. Versproducten – houdbaarheid
5.1. Wij hanteren in principe de volgende houdbaarheidstermijnen voor versproducten, ingaand op de dag na thuislevering:

Zuivel, voorverpakte vleeswaren en lunchsalades zijn 4 dagen houdbaar.
Maaltijdsalades, stoommaaltijden en gebak zijn 1 dag houdbaar.
Overige versproducten zijn 2 dagen houdbaar.

5.2. De houdbaarheidstermijn van het product is ook altijd te vinden op het product zelf en in de productomschrijving op de website. De kortste houdbaarheidstermijn primeert op voormelde principes.

DEEL 3: ALGEMENE VOORWAARDEN (BASISSHOPS)

ARTIKEL 1: PRIJS

1 Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds exclusief BTW en eventueel andere van toepassing zijnde overheidsheffingen.
2 Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld.
3 De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.
4 BANK VAN AMBACHT heeft het recht de prijzen aan te passen. Dit is geen reden om het contract voortijdig te beëindigen. De maandelijkse huurprijs van een standaard vishandelwebshop is onder andere onderhevig aan de consumptie index. BANK VAN AMBACHT heeft het recht de prijs onmiddellijk aan te passen voor de maand die volgt op de dag van de consumptie index wijziging.
5 Prijzen op de website zijn onder voorbehoud van typefouten. BANK VAN AMBACHT heeft dan het recht alsnog de juiste prijs in rekening te brengen.

ARTIKEL 2: BEGRIPPEN EN DEFINITIES

1 Dienst: de webshop of software die BANK VAN AMBACHT aan Gebruiker in gebruik geeft en deze laat hosten en/of alle andere door BANK VAN AMBACHT aan Gebruiker geleverde diensten.
2 BANK VAN AMBACHT is de leverancier van de Dienst.
3 Gebruiker: de (rechts)persoon, altijd handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf, die de Dienst van BANK VAN AMBACHT afneemt.
4 Artikelen: De diensten en producten die de Gebruiker via de webshop aanbiedt.
5 Overeenkomst: de overeenkomst tussen BANK VAN AMBACHT en Gebruiker, op grond waarvan BANK VAN AMBACHT de Dienst verleent, inclusief deze Algemene Voorwaarden.

ARTIKEL 3: ONLINE AANKOPEN

1 U kan artikelen via de webshop bestellen door ze toe te voegen aan uw mandje en de bestelling daarna af te ronden door de nodige stappen te doorlopen.
2 Deze stappen bestaan uit het invullen van bezorgadres/contactgegevens en het kiezen van de betaalmethode.
3 U kan kiezen uit volgende betaalmethoden:
* bancontact
* kredietkaart
4 Vanaf men hierna klikt op ‘plaats bestelling’ kom de aankoop tot stand.
5 Artikelen die besteld worden via onze webshop worden niet terugbetaald, en kunnen ook niet geruild worden.
6 De artikelen die via deze e-commerce website van BANK VAN AMBACHT worden aangeboden vormen een aanbod dat afhankelijk wordt gesteld van de voorwaarde van aanvaarding door BANK VAN AMBACHT.
7 BANK VAN AMBACHT is gerechtigd een bestelling (schriftelijk) te weigeren, ingevolge een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot de bestelling of elke andere bestelling of overeenkomst waarbij de Klant betrokken is.

ARTIKEL 4: DIENST

1 BANK VAN AMBACHT geeft een standaard vishandelwebshop in gebruik, die reeds is samengesteld en indien van toepassing op alle gebruikers continue automatisch wordt aangevuld of bijgewerkt. Daarnaast heeft de gebruiker de mogelijkheid om de inhoud (content) van de webshop zelf verder aan te vullen.
2 Ondersteuning wordt verleend op basis van de regels zoals deze op de website van BANK VAN AMBACHT zijn gepubliceerd.
3 Onderhoud van de standaard vishandelwebshop behoort standaard bij de Overeenkomst. Voor onderhoud op maatwerk dient een separate overeenkomst te worden afgesloten.
4 Verder verleent BANK VAN AMBACHT ook gratis diensten zoals het aanbieden van informatie of educatief materiaal. Deze diensten zijn verblijvend, BANK VAN AMBACHT is op geen enkele manier aansprakelijk over de inhoud, opmaak, levering of werking.

ARTIKEL 5: OVEREENKOMST

1 De overeenkomst tussen BANK VAN AMBACHT en Gebruiker komt tot stand nadat Gebruiker alle gegevens in het registratieproces heeft ingevuld en akkoord is gegaan met de Algemene Voorwaarden.
2 BANK VAN AMBACHT heeft het recht om zonder opgaaf van redenen de aanmaak van een webwinkel te weigeren of ongedaan te maken.

ARTIKEL 6: RECHTEN EN PLICHTEN VAN BANK VAN AMBACHT

1 BANK VAN AMBACHT doet al het mogelijke om de Dienst altijd volledig beschikbaar te stellen aan Gebruiker. Helaas kan daardoor niet worden gegarandeerd dat de Dienst altijd volledig beschikbaar is. Als de Dienst niet (volledig) beschikbaar is, doet BANK VAN AMBACHT er alles aan het probleem zo snel mogelijk op te lossen en geldt artikel 15 van deze Algemene Voorwaarden.
2 In sommige gevallen kan er sprake zijn van overmacht, waardoor het voor BANK VAN AMBACHT niet mogelijk is om de Dienst beschikbaar te stellen. Voorbeelden hiervan zijn een terroristische aanslag, oorlog, staking van personeel, een brand, een natuurramp of digitale aanvallen (bijvoorbeeld DDoS) en inbraken of beslaglegging op de door ons gebruikte servers. Ook andere oorzaken voor overmacht zijn denkbaar. In het geval van overmacht heeft BANK VAN AMBACHT het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten dan wel te beëindigen. BANK VAN AMBACHT hoeft in dat geval geen schade te vergoeden aan de gebruiker.
3 BANK VAN AMBACHT mag naar eigen inzicht en zonder overleg met Gebruiker wijzigingen aanbrengen in de Dienst. Daarnaast mag BANK VAN AMBACHT derden inschakelen bij de uitvoeren van haar werkzaamheden of diensten.
4 BANK VAN AMBACHT mag in de Dienst en e-mails naar de klanten van Gebruiker een hyperlink en/of afbeelding plaatsen, waaruit blijkt Gebruiker van de diensten van BANK VAN AMBACHT gebruik maakt. Daarnaast kunnen er technische redenen zijn waarom Gebruiker in bepaalde gevallen de naam van BANK VAN AMBACHT kan terugvinden in het internetadres van de webshop van Gebruiker.
5 BANK VAN AMBACHT mag technische maatregelen nemen ter bescherming van zichzelf en de Dienst. Gebruiker mag deze beveiligingsmaatregelen niet verwijderen of ontwijken.
6 Indien de Gebruiker zich niet houdt aan de afspraken of BANK VAN AMBACHT heeft het vermoeden dat dit zo is, dan heeft BANK VAN AMBACHT het recht haar verplichtingen ten opzichte van de Gebruiker op te schorten. Dit betekent dat BANK VAN AMBACHT over mag gaan tot tijdelijke of permanente sluiting van de webshop.

ARTIKEL 7: RECHTEN EN PLICHTEN VAN GEBRUIKER

1 Gebruiker verkrijgt met de Overeenkomst het niet-exclusieve recht om de Dienst te gebruiken voor het beheren van één (1) standaard vishandelwebshop.

2 BANK VAN AMBACHT vraagt van Gebruiker enkele (persoons)gegevens. Gebruiker is verplicht om de gevraagde gegevens via mail te melden aan BANK VAN AMBACHT: info@BANK VAN AMBACHT.be.
3 Gebruiker stemt er mee in dat BANK VAN AMBACHT de (persoons)gegevens bewaart en gebruikt voor het uitvoeren van de Overeenkomst. In de Privacy Policy van BANK VAN AMBACHT staat omschreven hoe wordt omgegaan met de gegevens die worden verzameld. De meest recente versie van de Privacy Policy is te raadplegen op de website van BANK VAN AMBACHT.
4 In het geval dat de politie, justitie of een andere autoriteit BANK VAN AMBACHT verzoekt om de persoonsgegevens van Gebruiker ter beschikking te stellen, worden deze gegevens alleen verstrekt als dit volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens is toegestaan. In geval van een vordering wordt Gebruiker hierover geïnformeerd, tenzij BANK VAN AMBACHT gevorderd wordt dat niet te doen. BANK VAN AMBACHT is niet aansprakelijk voor de gevolgen van zo’n vordering.
5 Wanneer een derde ons wijst op onrechtmatig of inbreuk makend gedrag door Gebruiker vraagt BANK VAN AMBACHT u daarop zo snel mogelijk (maar uiterlijk binnen 1 week) te reageren. Hierna beslissen wij hoe te handelen. Indien het naar ons oordeel een spoedeisend geval betreft kunnen en mogen wij direct ingrijpen. Wij hebben het recht om de uitvoering van de Diensten (gedeeltelijk) op te schorten, materiaal te verwijderen of (het gebruik van) Dienst te blokkeren als (wij redelijkerwijs vermoeden dat) inbreuk wordt gemaakt op deze Algemene Voorwaarden, rechten van derden of wet-en regelgeving of als sprake is van excessieve belasting van systemen van ons of onze toeleveranciers.
6 Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het exploiteren van de webshop en dient zich daarbij te houden aan de wet- en regelgeving. BANK VAN AMBACHT heeft het recht de webshop (tijdelijk) te sluiten als blijkt dat niet aan deze voorwaarden wordt voldaan. Dat is onder meer (maar niet uitsluitend) in geval van (een vermoeden) van: • Het aanbieden van gestolen producten; • Het aanbieden van illegale producten, zoals drugs en andere verboden middelen of diensten; • Het aanbieden van producten waarbij inbreuk wordt gemaakt op rechten van derden, zoals auteursrecht, copyright of eigendomsrecht.
7 Gebruiker doet al het mogelijke de (persoons)gegevens van zijn/haar klanten zo goed mogelijk te beschermen. Gebruiker zal in verband hiermee zijn/haar wachtwoord geheimhouden en regelmatig wijzigen. Als Gebruiker verzuimt de noodzakelijke beveiligingsmaatregelen te treffen – al dan niet op advies van BANK VAN AMBACHT – is BANK VAN AMBACHT daarvoor niet aansprakelijk. In het geval BANK VAN AMBACHT hiervoor wordt aangesproken geldt artikel 16 sub 3 van deze Algemene Voorwaarden.

ARTIKEL 8: EIGENDOMSRECHTEN

1 Zoals in artikel 8 sub 1 van deze Algemene Voorwaarden verwoord, verkrijgt Gebruiker alleen het recht gebruik te mogen maken van de Dienst.
2 Alle (intellectuele) eigendomsrechten die rusten op of voortvloeien uit de Dienst komen aan BANK VAN AMBACHT of haar leveranciers toe. Inbreuk hierop, bijvoorbeeld door deze Dienst of delen daarvan te kopiëren en/of te wijzigen, is niet toegestaan.

ARTIKEL 9: HEROEPINGSPLICHT

1 Het herroepingsrecht is niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

ARTIKEL 10: AANTASTING GELDIGHEID NIET-VERZAKING

1 Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten.
2 Het nalaten op gelijk welk moment door BANK VAN AMBACHT om één van de in deze Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.

ALGEMENE VOORWAARDEN

Contactinformatie